환불정책

최종 업데이트: 2026년 9월 26일

리포트는 자동으로 즉시 생성·제공되므로 이 정책을 처음부터 분명히 밝힙니다. 2026년 12월 1일에 시작하는 유료 서비스에 적용되며, 2026년 11월 30일까지는 모든 콘텐츠가 무료입니다.

1. 즉시 제공, 단순 변심 환불 불가

구매하시면 리포트가 즉시 생성되어 화면에 표시됩니다. 따라서 리포트가 제공된 뒤에는 단순 변심이나 내용에 대한 불만족으로는 환불해 드리지 않습니다. 구매 전에 무료 계산기와 샘플 페이지의 전체 샘플 리포트로 미리 확인하실 수 있습니다.

2. 환불하거나 바로잡는 경우

아래 경우에는 구매 후 14일 이내에 연락해 주세요.

• 두 번 결제되었거나 금액이 잘못 청구된 경우: 차액 전액을 환불합니다.
• 결제했지만 저희 쪽 기술 오류로 리포트를 볼 수 없거나 되찾을 수 없는 경우: 복구해 드리거나 환불합니다.
• 사이트 오류로 입력하신 것과 다른 정보로 리포트가 만들어진 경우: 올바른 정보로 다시 생성해 드리거나 환불합니다.

3. 월 구독

• 언제든 해지할 수 있으며, 해지하면 다음 갱신이 중단되고 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 이용할 수 있습니다.
• 이미 시작된 기간은 환불되지 않습니다. 단, 중복·오류 결제(2번 항목)는 예외입니다.

4. 요청 방법

1. 구매하신 이메일로 info@koreanasaju.com에 연락하시거나 영수증 이메일을 알려 주세요.
2. 어떤 일이 있었는지 간단히 알려 주세요.
3. 영업일 기준 3일 이내에 답변드립니다.

5. 처리 기간

승인된 환불은 결제하신 수단으로 돌려드립니다. Stripe가 반영하는 데는 은행에 따라 보통 영업일 5~10일이 걸립니다.

6. 결제 분쟁

은행에 결제 이의 신청을 하시기 전에 먼저 연락해 주세요. 대부분 더 빠르고 간편하게 해결할 수 있습니다.

7. 법적 권리

이 정책은 거주 국가의 법이 소비자에게 인정하는 권리를 제한하지 않습니다.